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segunda-feira, 18 de abril de 2011

Remorção de virus

Descrição do Serviço
Vírus, spywares, trojans e keyloggers são programas que visam a causar danos ou roubar informações nos computadores onde estão arquivados.
Se você não tiver um anti-vírus e um anti-spyware atualizados, é quase certeza que será contaminado quando abrir um simples e-maiL, visitar páginas não seguras ou baixar arquivos no Emule ou Bit Torrent.

Alguns sintomas de contaminação:
- Dificuldade em enviar ou receber e-mails;
- Lentidão na execução de programas ou no acesso à Internet;
- Dificuldade em iniciar o Windows;
- Travamentos constantes;
- Senhas de acesso que não funcionam mais;
- Exibição de pop-ups de sites desconhecidos na tela do monitor;
- Led vermelho do HD que fica muito tempo aceso, mesmo sem rodar nenhum programa.

Em computadores já contaminados, muitas vezes a instalação posterior de um anti-vírus não é suficiente para remover todos as pragas virtuais.
Isto acontece porque o vírus fica residente na memória do computador, e a cada boot ele toma conta do equipamento e engana o anti-vírus.
Neste caso, a remoção é trabalhosa e demorada e algumas vezes o sistema está tão prejudicado que não é possível remover 100% dos vírus, tornando o sistema altamente instável.
Recomenda-se neste caso, salvar os dados importantes e formatar o HD.
Neste caso, o valor cobrado será de formatação.

Tempo aproximadopara execução do serviço: 60 a 150 minutos.

Custo aproximado de mão de obra do serviço: R$ 45,00 / R$70,00

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Descrição do Serviço
É um procedimento radical, onde todos os vestígios de softwares anteriores e dados pessoais serão apagados definitivamente.
É necessário efetuar um backup de todos os documentos e arquivos que você deseja preservar, antes de proceder à formatação do HD.
Para re-instalar o Windows você precisará ter o CD dos drivers que acompanham a placa-mãe.
Alguns dispositivos de hardware (som, vídeo, rede) podem não ser reconhecidos pelo Windows XP, tornando-os inoperantes.
Se você perdeu este CD, será necessário descobrir o fabricante da placa-mãe, ir ao site e baixar os drivers adequados.
Está incluso no serviço básico também a instalação de impressora, webcam, anti-vírus e anti-spyware.
Demais softwares poderão ser instalados de acordo com a necessidade do cliente.
Custo de mão de obra do serviço: R$ 50,00 a R$ 110,00.

O que poderá tornar o serviço demorado ou mais caro: computadores com mais de 5 anos de uso, pouca memória RAM, falta do CD de drivers, muitos arquivos para backup.
(VERIFIQUE AS CONDIÇÕES PARA RETIRADA E ENTREGA)